中小企業(yè)怎樣突破營銷困境?
作者:穆全偉
唯有營銷,企業(yè)方能生存;
唯有贏銷,企業(yè)方可發(fā)展。
在企業(yè)高層的內(nèi)部議程上,觸及最多的議題莫過于營銷的問題。
然而當(dāng)企業(yè)決策者花費了大量的時間、金錢和心血在營銷上之后,其結(jié)果總讓愿望難以實現(xiàn)。
為何對于中小企業(yè),營銷卻變得如此的艱難?
壹零壹度對話了上百家中小企業(yè)并從中清晰梳理各種繁雜錯綜的脈絡(luò)之后得出,直接影響及阻礙中小企業(yè)營銷結(jié)果的,莫過于下面的四大問題。
1- 戰(zhàn)略模糊
中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性思維的指導(dǎo),導(dǎo)致對企業(yè)未來發(fā)展導(dǎo)向及營銷導(dǎo)向不明晰;
2- 品牌力弱
中小企業(yè)缺乏強大的品牌聚合效應(yīng)拉動營銷,導(dǎo)致營銷處于市場被動的地位;
3- 戰(zhàn)術(shù)零散
中小企業(yè)缺乏謀勇結(jié)合的全局性營銷運作,片段切割式的營銷過程導(dǎo)致營銷結(jié)果不明顯;
4- 執(zhí)行力差
中小企業(yè)缺乏優(yōu)秀的營銷人才及執(zhí)行力強的營銷團隊,導(dǎo)致營銷無法導(dǎo)入渠道及終端。
那么如何才能很好地解決這些問題呢?中小企業(yè)該如何突破現(xiàn)實中的營銷困境?
壹零壹度經(jīng)過長期對中小企業(yè)營銷的研究及大量的市場實踐之后,特為中小企業(yè)突破營銷難題提出四點解決方案。
一、突圍法則——知己知彼,揚長避短
只有找準(zhǔn)機會,才能破局,只有發(fā)掘自己之長,對手之短,方能一招破敵,殺出重圍。
中小企業(yè)應(yīng)該清晰自身所處的市場環(huán)節(jié)及行業(yè)位置,找準(zhǔn)自身的優(yōu)勢及角度。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在市場營銷中,就是企業(yè)與企業(yè)之間,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的智慧與實力的博弈。然而,中小企業(yè)無論從資本的實力、人才的實力、品牌的實力、以及渠道和終端的優(yōu)勢都無法和大企業(yè)、大品牌相抗衡。若直接與他們發(fā)生市場沖突,無疑就是以卵擊石,必死無疑。因此,中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候,就要充分認(rèn)清自身的核心競爭力在哪里?自身的優(yōu)勢在哪里?自身的市場在哪里?如何在自身的目標(biāo)市場里與競爭對手對壘博弈?除此之外,中小企業(yè)更要從錯綜復(fù)雜,激烈殘酷的市場中發(fā)現(xiàn)自己的機會點。這些都是中小企業(yè)值得思考也必須思考,并得出明確答案的戰(zhàn)略性問題。只有做到先勝而后戰(zhàn),謀定而后動,中小企業(yè)的營銷才能從被動的局面轉(zhuǎn)向主動。
二、主動出擊——價值溝通,品牌制勝
主動不是為了硬性的銷售,主動是為了更有效的溝通并最終獲得價值的認(rèn)同。主動最核心的關(guān)鍵是體現(xiàn)在尊重人性上,而非刻意地強制。
中小企業(yè)要正確理解營銷的定義,營銷并非簡單的銷售或者產(chǎn)品流通,營銷是通過對市場環(huán)境及行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)趨勢以及對消費者的消費需求、消費形態(tài)深度洞悉與研究之后,制定及采用有效的市場策略把你的產(chǎn)品導(dǎo)入市場,并最終滿足消費者的價值需求。在物質(zhì)無限豐富、產(chǎn)品同質(zhì)化的商業(yè)社會里,消費者更關(guān)注品牌,更信賴品牌,而且一旦接受了某一品牌后,其對該品牌的忠誠度極高。所以中小企業(yè)在營銷的過程中,不要只片面地強化銷售而忽略對品牌的培植,相反要花更多的精力、心血用在品牌的培育及品牌的建設(shè)上,最終通過品牌化的運作來拉動市場營銷,從而實現(xiàn)高附加值、強競爭力的營銷結(jié)果。
三、整體突破——整合營銷,贏在全局
營銷并非簡單的銷售,更不是低價位的促銷,局部的成功不足以適應(yīng)動態(tài)市場的變化,只有掌控全局,整體突破,營銷才能真正制勝。
而當(dāng)下很多中小企業(yè)的營銷活動幾乎都是用片斷式、切割式的方式。而這種方式實質(zhì)上是一種比較原始、比較傳統(tǒng)、比較單一的銷售行為和促銷行為。而中小企業(yè)必須清楚,不關(guān)注市場結(jié)果,不從市場的角度出發(fā),不關(guān)注消費者價值需求的非人性化銷售,最終必然被市場所拒絕,被消費者所拋棄。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f,營銷首先不是從企業(yè)的利益角度出發(fā),而是從市場和消費者的價值角度出發(fā)。當(dāng)中小企業(yè)充分認(rèn)清這一點的時候,才有可能真正做好營銷,若能通過全局性的營銷,從產(chǎn)品的創(chuàng)新,市場的精準(zhǔn)定位,整合推廣的精準(zhǔn)傳播,渠道的有效建設(shè),終端的人性銷售等一系列營銷環(huán)節(jié)的默契協(xié)同和高效執(zhí)行,其營銷的最終結(jié)果,必將會貼近及縮小中小企業(yè)理想與現(xiàn)實之間的差距。
四、高效執(zhí)行——人才之道,“贏”銷之道
再完美的營銷策略,也得去高效執(zhí)行才能得以實現(xiàn)結(jié)果。否則,想象中的營銷,只是紙上談兵,目標(biāo)永遠(yuǎn)無法在預(yù)期內(nèi)變成現(xiàn)實。
在戰(zhàn)爭博弈中,只有確保戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的高效執(zhí)行,方能確保對戰(zhàn)局的控制并最終取得戰(zhàn)爭的勝利。同理,對于營銷來說,無論再高明的戰(zhàn)略,還是再精準(zhǔn)的戰(zhàn)術(shù),最終都必須落到實處。只有高度與力度的始終如一,才能掌控營銷的結(jié)果,否則,一切都是紙上談兵。所以,中小企業(yè)還要清晰地意識,企業(yè)間的競爭,或者說品牌與營銷的競爭,其歸根結(jié)底是人才的實力較量。所以,中小企業(yè)更需要注重對人才的引進及培育,特別是市場營銷團隊的打造。只有擁有實力雄厚,謀勇兼?zhèn)涞臓I銷團隊,才能讓營銷的每一個細(xì)節(jié)得以最佳的執(zhí)行。只有完美的執(zhí)行,才能實現(xiàn)中小企業(yè)真正的“贏”銷。