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360°系統(tǒng)品牌建設

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如何讓品牌成為必選

作者:ccbd360 | 來源: | 發(fā)布時間:2015-06-29 18:30:43 | 點擊:

    同一類別的品牌通常有數(shù)十個,而消費者通常能記住的品牌不超過7個,進入購買備選的一般不超過3個,且消費者通常都有1個經(jīng)常購買的品牌,而這個品牌就是消費者的必選品牌。

    這就意味著,一個新進入者或挑戰(zhàn)者要想在成熟的品類中占得一席之地,就必須重新規(guī)劃消費者的認知結(jié)構(gòu),而不是照搬競爭對手的品牌的模式。

    為什么許多的新品會失?。看鸢负芎唵?,因為他們只是提供了消費的另一個選擇!

    他們沒有嘗試去重新規(guī)劃認知結(jié)構(gòu),而只是在冗長的品牌清單中多了一個選項而已。如,所有的冰箱品牌都在訴求保鮮,對于一個新品而言,如果依然把自己的賣點定位在“持久保鮮”上,這種無效的跟隨、免疫的訴求只會讓品牌被動地隨波逐流。

    那么,消費者需要的是什么?如何進入市場才能掀起波瀾?如何讓自己的品牌進入消費必選呢?

要讓品牌成為必選,而不是備選
    好的棋手會計算和引導每一次對抗,他們絕不會把勝敗交托給運氣。對于品牌而言,要在競爭中獲得領先地位,就必須有預設的新格局、新目標。

    “白加黑”的創(chuàng)意就挺有意思的——白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做。實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合,達到了引發(fā)聯(lián)想的強烈傳播效果。

    “白加黑”的出現(xiàn),絕不是為了讓自己成為“另一個感冒藥”,而是成為“必選品牌”。如果你白天不想打瞌睡、晚上不想睡不著,那么你的選擇就是“白加黑”,因為這就是“白加黑”所提供的與眾不同之處。他打破了原有的“中藥還是西藥”、“快還是持久”等討論和認知結(jié)構(gòu),重新為消費者的認知進行了規(guī)劃。那么,這個規(guī)劃者必然成了最大受益者。

如何讓品牌成為“必選”而非“備選”?
    “備選”是基于同樣的需求之下,其可選性大,但不一定選擇;而“必選”則是基于一定的需求之下,我們的品牌成為了不二選擇。所以,“必選”的根源在于“認知的獨特性”(非產(chǎn)品的獨特性)。

要實現(xiàn)品牌的“必選”戰(zhàn)略,我們需要關注以下幾個要點。
    第一、從需求出發(fā),而非從產(chǎn)品出發(fā)。研究消費者的認知結(jié)構(gòu),了解消費者對目標品類是是如何進行的了解、看待、記憶和決策;研究認知結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,探尋從各個層面和角度打破現(xiàn)有認知結(jié)構(gòu)的可能性;找到可供選擇的備選方案,進行認知測試,選擇最佳的市場方案并付諸行動。

    第二、完整的訴求邏輯包含問題、方案、品類歸屬、情境。要打破平衡最重要的是對當前的平衡提出挑戰(zhàn),也就是要為當前消費者自認為的“合理狀態(tài)”提問題??梢哉f,一個品牌的成敗與否,能否“找對問題”、“說對問題”起著至關重要的作用。此外,明晰的消費情境是指引消費者消費、提示消費的有效手段。

    第三、在推廣中重視有技巧的對比。我們要預設新的消費情境,我們要讓消費者感知到新的解決方案相比于舊方案的優(yōu)越性,這就需要為消費者提供有效的、有技巧的對比,比如寶潔旗下眾多品牌都經(jīng)常采用的街頭示范就是為了達到這一目的。在品牌推廣上我們要重視的是:消費者并不懂得產(chǎn)品的價值到底是多少,他們只會做“對比”。當鮮明的“對比”植入了消費者心智,那么品牌成為“必選”便又多了幾成把握。

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